domingo, 2 de octubre de 2016

Estado plurinacional de Bolivia


DATOS BÁSICOS
Población
10 027 254 habitantes (Censo 2012).
Superficie
1 098 581 km².
Capital
Sucre.
Divisa
Boliviano (Bs., BOB).
Forma de gobierno
República democrática.
Nivel de desarrollo
Economía de ingreso bajo.
Uno de los países más pobres de América Latina; muy rico en reservas de gas natural.
Idioma oficial
Español y, treinta y siete lenguas indígenas.
Religión
Católica (78%), Protestantes (19%), sin afiliación religiosa (2,5%), otras (0,5%).
Código telefónico
+591


Idioma de negocios:
Español. Es poco común que se hable otro idioma.
Citas:
Es recomendable programar citas con suficiente antelación.
La puntualidad no es exigida pero es un buen gesto estar a tiempo.
Vestimenta:
Debe ser formal. No se exige traje.
Saludo:
El apretón de manos es suficiente. Es común utilizar títulos con el apellido.
Lenguaje corporal:
Los bolivianos suelen permanecer muy cerca cuando tienen una conversación.
Se mantiene el contacto visual directo, en caso de no hacerlo puede creerse que no es una persona fiable.
La postura correcta al estar sentado y de pie es importante, se considera grosero permanecer en una postura incorrecta.
El gesto de “regular (balanceo de la mano abierta con la palma hacia debajo de lado a lado) significa “no” en Bolivia.
Haciendo Negocios:
La relación personal es importante para hacer negocios.
Cuando los empresarios bolivianos invitan a una comida no es para tratar negocios, es para conocer a la contraparte. Evite hablar de negocios en estas reuniones.
El ambiente para los negocios es de poca formalidad, pero son muy serios en las negociaciones.
Es recomendable esperar a que la contraparte lleve la conversación al ámbito de los negocios.
Las reuniones se pueden extender debido a que es muy importante que se concluyan los puntos o acuerdos de la reunión.
Las respuestas negativas se expresan diplomáticamente para no ofender a la contraparte.
Es importante poner el título académico en la tarjeta de presentación.
Requisitos de entrada:
Los mexicanos no requieren visa. Exhibir vacuna contra la fiebre amarilla.
Días laborales:
En la mayoría de las empresas se trabaja de lunes a sábado.
Días festivos:
1 de Enero-Año Nuevo.
22 de Enero-Día de la Fundación del Estado Plurinacional de Bolivia.
8 y 9 de Febrero -Carnaval.
26 de Mayo-Corpus Christi.
21 de Junio -Año Nuevo Aymara.
6 de Agosto-Día de la independencia de Bolivia.
2 de Noviembre-Día de todos los santos.
25 de Diciembre-Navidad.
Comercio internacional: 
Indicadores
2011
2012
2013
2014
2015
Importación de bienes (millones de  USD)
7,927
8,578
9,338
10,519
9,602
Exportación de bienes (millones de  USD)
8,358
11,254
11,657
12,266
8,261
Importación de servicios (millones de  USD)
1,625
1,895
2,302
3,007
2,352
Exportación de servicios (millones de  USD)
927
1,105
1,197
1,329
1,528
Source: WTO – World Trade Organization, 2016
Notas importantes:
El machismo es aún algo marcado, las mujeres son consideradas subordinadas. Por lo que existen ciertas restricciones sociales y de trabajo para ellas; en caso de hacer negocios con hombres originarios de Bolivia, tratar el tema con delicadeza y hacer notar que tiene la experiencia necesaria para realizar las labores.
Referencias:
Vela, R.  Protocolo de negocios: países que tienen acuerdos de Libre Comercio con México. Mérida, Yucatán. 

Reino de Bélgica




DATOS BÁSICOS
Población
11 250 659 habitantes (Censo 2012).
Superficie
30 528 km².
Capital
Bruselas.
Divisa
Euro (€, EUR).
Forma de gobierno
Monarquía parlamentaria federal.
Nivel de desarrollo
País de renta alta, miembro de la OCDE. 
Economía dependiente del comercio exterior.
Idioma oficial
Neerlandés, francés y alemán.
Religión
Católicos (95,9%), otros (4,1%).
Código telefónico
+32

















Idioma de negocios:
Neerlandés (holandés) y francés. Es normal que se dirijan reuniones de negocios en inglés si no se dominan los idiomas anteriores.
Citas:
Es recomendable programar la cita con 2 semas de anticipación. La puntualidad es importante.
Vestimenta:
Debe ser formal y elegante. Utilizar colores oscuros. Suele juzgarse a la persona por la calidad de su ropa. Hombres traje y corbata, y las mujeres traje con pantalón o falda. Los zapatos sin cordones son considerados informales.
Saludo:
El apretón de manos es suficiente. Es común utilizar títulos con el apellido.
Lenguaje corporal:
Se considera descortés tronar los dedos.
No ponga sus manos en sus bolsillos, no bostece, se rasque ni utilice palillos de dientes en público.
Los pies nunca deben de ponerse sobre las sillas o mesas.
El dar palmadas en la espalda se considera ofensivo.
El signo de "OK" con los dedos significa cero.
Haciendo Negocios:
Presente su tarjeta de negocios al llegar a la reunión. Las tarjetas de negocios en inglés son aceptables. 
Prefieren conocer a fondo a la contraparte, así que con los primeros contactos serán más sociales que profesionales.
Es muy común que los negocios se traten en comidas o cenas. Se debe tocar la parte de los negocios hasta el final.
Los asuntos comerciales tienden a ser algo burocráticos, con mucho papeleo y tramites.
No les gusta ser confrontados, prefieren que se les planteen diversas opciones o puntos de vista.
Basan sus decisiones en el razonamiento lógico y en los hechos reales.
Suelen tomarse su tiempo para la toma de decisiones, ya que analizan a detalle todas las alternativas existentes.
Los almuerzos de negocios son comunes; los desayunos de negocios son raros.
Los regalos generalmente no se intercambian en las reuniones de negocios.
Requisitos de entrada:
Los mexicanos no requieren visa siempre y cuando sea por un periodo de estancia de 90 días o menos. Para hacer negocios en el país es indispensable notificar con anticipación a las autoridades locales.
Días laborales:
En la mayoría de las empresas se trabaja de lunes a sábado hasta las 8:00 p.m.
Días festivos:
1 de Enero-Año Nuevo.
27 de Marzo-Pascua.
1 de Mayo-Día del Trabajo.
5 de Mayo-Día de la Ascensión.
16 de Mayo-Lunes Whit.
11 de Julio-Festividad de la Comunidad Flamenca.
21 de Julio-Día de la Independencia.
15 de Agosto-Asunción.
27 de Septiembre-Festividad de la Comunidad Francesa.
1 de Noviembre-Día de todos los santos.
11 de Noviembre-Día del Armisticio.
15 de Noviembre-Festividad de la Comunidad Alemana.
25 de Diciembre-Navidad.
26 de Diciembre-Boxing Day.
Comercio internacional: 
Indicadores de comercio exterior
2011
2012
2013
2014
2015
Importación de bienes (millones de USD)
466.943
439.128
451.677
454.632
375.267
Exportación de bienes (millones de USD)
475.672
445.939
468.760
472.319
398.158
Importación de servicios (millones de USD)
94.754
97.702
103.820
116.806
105.530
Exportación de servicios (millones de USD)
103.167
104.340
110.572
121.977
109.347
Fuente: WTO – World Trade Organization, 2016
Notas importantes:
Evite discutir asuntos personales o las divisiones lingüísticas con los belgas. 
En Bélgica, se espera que los hombres se levanten cuando una mujer entra en una habitación. También permanecen parados en los transportes públicos hasta que todas las mujeres están sentadas.
No haga alarde de riqueza ni sea ruidoso o alborotado en público. 
No haga preguntas personales acerca de vidas privadas. 
Intente estornudar y soplar su nariz en privado.
Los belgas son económicos y no aprecian los desperdicios. Termine todo el alimento en su plato. 
Las mujeres extranjeras deben tener poca dificultad haciendo negocios en Bélgica. 
Es aceptable que una mujer extranjera invite a un hombre belga a cenar y pague la cuenta.

Referencias:
Vela, R.  Protocolo de negocios: países que tienen acuerdos de Libre Comercio con México. Mérida, Yucatán. 

By: Beatriz Reyes