Israel e Italia

¿Como hacer negocios fácilmente en Israel e Italia?

ISRAEL

Israel es un país soberano de Oriente Próximo que se encuentra en la ribera sudoriental del mar Mediterráneo.

Con una población de unos 8 millones de habitantes, la mayoría de los cuales son judíos, Israel es el único Estado judío del mundo. Es también el hogar de árabes musulmanes, cristianos, drusos y samaritanos, así como otros grupos religiosos y étnicos minoritarios. La capital, sede del gobierno y mayor ciudad del país es Jerusalén, el principal centro económico y financiero se encuentra en Tel Aviv-Yafo y el mayor centro industrial se localiza en Haifa.

Idioma en los negocios:

Los asuntos de negocios se tratan en inglés.

Citas:

Es muy importante programar citas con bastante antelación. Se recomienda confirmar la cita cercana la fecha. No se caracterizan por ser puntuales pero es recomendable estar a tiempo.

Vestimenta:

Es muy común que las personas de negocios no utilicen traje. Los hombres utilizan camisas de manga larga. Las mujeres pantalones y blusas con manga larga.

Saludo:

El apretón de manos es suficiente. Es común utilizar títulos con el apellido. También se puede utilizar Mr. Mrs. o Miss.

Haciendo negocios:

El ambiente para los negocios por lo general es libre de formalidad. Muchas personas de negocios no son nativos de Israel por lo que el protocolo puede modificarse ligeramente.

Existe población árabe por lo que en este caso tener en cuenta no cruzar las piernas, no mostrar las suelas, además de comer con la mano derecha.

Le gusta conocer a su contra parte, inclusive pueden hacer preguntas personales. Son muy emocionales y elevan el tono de voz. No son directos, por lo que evitan dar negativas y prefieren darlo a entender.

El proceso de negociación por lo general es lento y pueden necesitarse muchos argumentos para cerrar un trato.

Es recomendable dejar lo referente a precios hasta la final.

El hebreo se lee de derecha a izquierda, cuando ven un catálogo o una revista lo primero que ven es la parte de atrás.

Recomendaciones para negociar con Israelíes:

-Extranjeros suelen malinterpretar a los israelíes como agresivos porque gritan y se apasionan.

-El israelí suele interrumpir durante las conversaciones.

-No es necesario ser políticamente correcto. Basta con ser directo y claro sus intenciones.

Formalidades:

-No existen demasiadas formalidades a la hora de hacer negocios en Israel.

-Días hábiles: Domingo a Jueves de 8:00 a 17:00, salvo en festividades (pesaj, avuot, rosh hashana, Iom kipur, sucot)

Excepciones: Supermercados TIB TAM, AM-PM y STOP MARKET (abierto 24 horas, 364 días del año – salvo Iom Kipur)

-La vestimenta es casual salvo en casos especiales.

-No se acostumbra a besar al saludar (relativo).

Más Tips sobre la cultura Israelí:

- El israelí está acostumbrado a regatear y negociar

-Siempre necesita conseguir algo en la negociación (descuento, concesión, ventaja)

-Necesita sentirse ganador y teme sentirse –fraier-(tonto).

ITALIA

Italia, oficialmente la República italiana, es un país soberano miembro de la Unión Europea. Es un país continental; su territorio está en Europa del Sur y posee varias islas en el norte de África.

Idioma en los negocios:

Italiano, aunque existen algunas personas de negocios que hablan inglés.

Citas:

La puntualidad es importante. Se recomienda confirmar las citas en fechas cercanas a su celebración.

Vestimenta:

Debe ser elegante y con cierto toque clásico. Los italianos son muy mirados con el vestuario, y lo valoran como algo muy importante.

Saludo:

Suele ser muy efusivo y, adicional a dar la mano, puede seguir unas palmaditas en la espalda o bien agarrar el brazo, si tienen cierta confianza.

Haciendo negocios:

Las empresas se suelen regir por un liderazgo familiar.

Tanto los hombres como las mujeres, gozan de un plano de igualdad bastante elevado.

Las comidas de negocios son bastante habituales, no es extraño que un negocio se discuta alrededor de una mesa. Si usted invita que sea a un lugar de calidad.

Es probable que tarde el proceso de la negociación.

A los italianos les gustan los productos de calidad, Por ello es muy importante remarcar siempre en cualquier conversación o negociación este dato.

Recomendaciones para tener éxito en los negocios con Italia

Las conversaciones deben desarrollarse en un ambiente cordial y familiar.

Los italianos no se sienten comodos en situaciones de excesiva formalidad.

Las negociaciones pueden ser largas y cuanto más importante es el negocio, más tiempo de análisis se requiere y más tiempo se demora en la decisión.

Las tácticas de presión para provocar una decisión positiva son interpretadas como signo de debilidad.

Sus argumentaciones son muy expresivas con un extraordinario volumen de voz utilizando mucho el para lenguaje.

El lenguaje corporal es apasionado y se apoya en una gran variedad de gestos.

Los regalos de negocio solo se entregan a niveles directivos, siendo muy valorados los libros de lujo con ilustraciones de alta calidad. 

By: Marty "McFly" Carmona